Envíos y Devoluciones
Envío gratis a toda Colombia · 2–5 días hábiles · Cambios en 15 días
¿Cuánto tarda mi pedido en llegar?
El tiempo de entrega es de 2 a 5 días hábiles a cualquier ciudad de Colombia después de confirmado el pago. Las ciudades principales (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla) tienden a recibir en el extremo inferior del rango.
¿El envío tiene algún costo?
No. El envío es completamente gratis a toda Colombia, sin monto mínimo de compra.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez despachado tu pedido, te enviamos el número de guía por WhatsApp al número que registraste. Con ese número puedes hacer seguimiento en la página de la transportadora.
¿Hacen envíos internacionales?
Por ahora solo hacemos envíos dentro de Colombia. Si estás en el exterior y quieres un pedido, contáctanos por WhatsApp y buscamos una solución.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Aceptamos cambios dentro de los 15 días calendario después de recibir el pedido, siempre que el producto esté sin uso, con etiquetas y en su empaque original. No aceptamos devoluciones de productos personalizados.
¿Cómo inicio un cambio o devolución?
Escríbenos por WhatsApp al +57 302 291 1200 o al correo nomadonecol@gmail.com con tu número de pedido y el motivo del cambio. Te indicamos los pasos a seguir.
¿Tienes otra pregunta? Escríbenos por WhatsApp